广州医科大学附属第三医院网上预约_门诊流程_便民服务

更新日期:2015-12-24 09:39   来源:名医主刀  
摘要:
很多患者对广州医科大学附属第三医院这一名称感到有些陌生,但说起广州医学院荔湾医院应该就熟悉多了,其实广州医学院荔湾医院就是广州医科大学附属第三医院。荔湾医院自从开办以来,
  很多患者对广州医科大学附属第三医院这一名称感到有些陌生,但说起广州医学院荔湾医院应该就熟悉多了,其实广州医学院荔湾医院就是广州医科大学附属第三医院。荔湾医院自从开办以来,一直坚持着用高超的科学技术为大家排疑解难,其重点科室在广州地区也是位列前茅。所以如果您有看病的需求,记住要提前在网上预约,多了解一些门急诊流程、便民服务指南的相关知识。下面小编就来为大家介绍一下。

  广州医科大学附属第三医院

  一、广州医科大学附属第三医院网上预约:

  我院开通预约诊疗服务,目前已实现现场预约挂号、电话预约挂号、网上预约挂号以及微信电子挂号功能,注意事项如下:

  1、24小时预约电话热线 4006677400 、12320 或 020-34255880/4008833399 ,亦可登陆广州医科大学附属第三医院官网,进入预约挂号窗口直接预约。预约挂号需要提前至少一天,预约的天数最大上限是N+14天。

  2、预约时请提供个人基本资料、联系方式、身份证号,实行实名制预约,防止炒号、爽约。爽约三次以上列入黑名单不予提供预约服务三个月。

  3、预约挂号可提前14天预约,如遇专家因故无法出诊,以电话、短信的方式通知或提供同一级别在诊专家。

  4、挂号时请出示诊疗卡并告知挂号员预约号挂号。

  5、现我院24小时咨询热线为020-81292183

  6、我院微信服务号已开通电子挂号、门诊缴费(自费)、验单查询、多客服咨询以及智能胎动监测,详细情况请点击链接:http://www.gy3y.com/xwzx/hdgg/a_102694.html

  二、广州医科大学附属第三医院门急诊流程:

  门诊就医流程:

  1、导诊

  (1)门诊一楼大厅设立导诊咨询台,设有电脑查询、咨询电话,并有导诊员在大厅巡视,解释患者提出的问题;

  (2)向患者提供就医指南、健康教育处方、健康丛书等,为活动不方便的患者提供轮椅和平车。

  2、挂号

  (1)门诊楼一楼大厅设立挂号窗口指示牌,便于早来挂号的患者按指示牌顺序排队;

  (2)滚动屏幕和专家一览表显示专家出诊时间、专业特长等信息;

  (3)复诊病人可凭诊疗卡、病历挂号;初诊病人需填写个人信息表并免费办理诊疗卡后方能挂号。

  3、候诊和收费

  (1)挂号、诊疗收据有红、绿色两联;

  (2)持绿色联挂号收据到相应科室服务台报到,由护士指引候诊,医生叫名后进入诊室;

  (3)红色联挂号收据自行保管,诊疗后持红色联挂号收据或诊疗卡交费,交费后请保管好收费清单、发票。

  4、诊后

  取药:药房

  化验:检验科

  检查:检查科

  抽血注射:中心注射室

  治疗:诊治科室

  急诊就医流程:

  1、急诊病人经诊治后,病情需要继续入院治疗者,由医护人员提供入院登记卡给病人或家属,填写相关资料后交回医务人员;

  2、家属准备好病人的有效证件(身份证等),有医保者需医保卡:

  (1)如没有带证件者可先告知医生。

  (2)如临时没有社保卡者,可在2个工作日内与正常上班时间到住院楼首层出入院处办理。

  (3)除公费医疗交 1500元按金外,医保医疗和自费医疗的交3000元按金(自费产科交4000元按金)。

  3、医生填写好病历和入院登记等相关资料;

  4、家属自行保管好按金单及证件,将病历及入院登记卡交回医务人员;

  5、护士根据病情安排人员护送病人入院。

  三、广州医科大学附属第三医院便民服务指南:

  1、提供“异地患者就医绿色通道”

  凡是身份证地址为广州市荔湾区、越秀区、海珠区、白云区、天河区、黄浦区以外,经信息系统确认未在该院就诊过的患者,可享受异地病人初诊就医绿色通道服务,可凭诊疗卡到客服中心前台享受指定医生或者同级别医生的加号待遇。外地初诊患者在办理我院门诊诊疗卡当天,可凭诊疗卡和已缴费的检查申请单到预约台办理预约挂号。

  2、门诊便民服务

  客服中心可免费为病人提供一次性水杯、针线、纸笔、本市地图,老花镜、爱心雨伞、轮椅租借、邮寄化验单等的便民服务。

  3、医疗业务盖章服务

  门诊客服中心提供异地医保申请、公费、本地医保盖章、门诊疾病诊断证明书盖章、计划生育证明盖章等业务。

  4、咨询服务

  提供QQ客服在线咨询服务和24小时热线电话咨询服务,24小时咨询热线为020-81292183。

  5、残疾人关怀服务

  为了残疾人就医方便,客服中心配备专业人士为聋哑人士提供手语导诊服务。各门诊护士站可提供轮椅服务,门诊西侧各楼层设残疾人专用厕所,请有此需要的患者咨询客户服务中心工作人员。

  6、便利店

  住院大楼一楼大厅有设便利店, 营业时间为早上7:30~22:30,为方便病人及家属购买日常所需用品不用走出院外,便利店还准备了生产孕妇所需的综合产褥包,及为陪夜的家属增设租床服务(押金150元,1晚10元租金)等便利业务。

  7、医院周边饮食

  由于医院职工食堂接待能力有限,目前只提供全院职工及住院患者所需饮食。其他人员如需就餐,请到医院附近。温馨提示附近高档的饭馆有荔湾湖旁边的唐荔苑、泮溪酒家;中档的有竹溪、食养坊、向群饭馆;平价的荔湾美食分布在医院周边的小街小巷,如逢源路、多宝路、泮塘小食街、华贵路等。

  8、附近休憩点

  医院内生殖医学中心旁小玫瑰园、荔湾湖公园、荔技湾涌等。

  广州医科大学附属第三医院

  通过以上介绍,大家对广州医科大学附属第三医院的网上预约、门急诊流程、便民服务指南是不是有了一定的了解,当然想治病的话这些了解还是远远不够的,大家可以去官网查询更多资料,也可以亲身去医院咨询。

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